Книга содержит основные рекомендации по улучшению продаж ювелирных украшений. Подобраны ответы на вопросы, которые чаще всего задают потенциальные покупатели продавцам-консультантам ювелирного магазина. Даются рекомендации по созданию имиджа. В приложениях приведены тесты для самопроверки уровня знаний товароведения. Автор: Нона Дронова Язык: Русский Год издания: 2005 Издатель: Известия Количество страниц: 194 Формат: pdf