Успех решения профессиональных задач очень часто зависит от качественно проведенных переговоров. Чтобы постичь это искусство, требуется особая подготовка даже в стандартных случаях. В стрессовой же ситуации, когда партнер не хочет идти навстречу, мастерство переговорщика проходит множество испытаний. Название: Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть Автор: Козлов Владимир Издательство: Эксмо Год: 2009 Страниц: 322 Формат: rtf, fb2