Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Какими бы ни были коммуникативные неудачи, они не сулят ничего хорошего для нашей жизни и работы. В лучшем случае они превращаются в источник раздражения и фрустрации. В худшем — могут поставить под угрозу нашу карьеру, семейные и дружеские отношения, а иногда даже здоровье.
По данным исследований, неудачная коммуникация входит в число основных причин медицинских ошибок, возникновение которых можно было предотвратить.
Название: Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло
Автор: Бен Бенджамин
Издательство: Альпина Паблишер
Жанр: Психология
Год: 2013
Страниц: 348
Язык: русский
Формат: pdf