Коллин Маккенна. Навыки общения

Эта книга расскажет вам о навыках общения, поможет их развить и, следовательно, усилить эффективность вашего общения.
Вы узнаете о невербальных средствах коммуникации, способах разрешения конфликтов и улучшения взаимопонимания между полами, научитесь не только слушать, но и слышать собеседника, правильно воспринимать критические замечания, сможете повысить свой харизматический потенциал, войдете в мир электронных средств связи и многое другое.
Название: Навыки общения
Автор: Коллин Маккенна
Издательство: АСТ
ISBN: 978-5-17-029922-5
Год выпуска: 2006
Страниц: 96
Формат: PDF