39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов.

События настоящего времени. Война на Востоке Украины. Диверсионная группа находится в Киеве. Очень быстро из восьми человек погибают пятеро. Главный герой ищет предателя и в конце концов понимает, что его нет, а всё дело в любовном треугольнике. Роман написан стиле монодраматургии. Реализм.

После Третьей мировой войны странный непонятные явления происходят на юге России. Все попытки разведать, что на самом деле вершится там, кончаются гибелью людей. В очередную "глубокую разведку" отправляется два экипажа под командованием старшего лейтенанта Берзалова...

В книге собраны энциклопедические сведения об удивительных творениях природы и человека. Это и знаменитые древние семь чудес света, и более поздние - римский Колизей, фарфоровая башня в Нанкине, мечеть Св. Софии в Константинополе и т.п., а также чудеса природы - огромные, величественные и малые, но неповторимые, вызывающие изумление человека с древнейших времён.

Травы к столу и в аптечку — Автор, кандидат сельскохозяйственных наук, рассказывает о тех дикорастущих травах, которые являются съедобными или целебными. Даются их краткие характеристики, приводятся рецепты приготовления лекарств и блюд.
Рассчитана на широкий круг читателей.

Русские ученые XX века — Русская наука XX века прославлена многими именами выдающихся ученых. В открытиях А.С. Попова и И.П. Павлова, В.И. Вернадского и Н.И. Вавилова, Ю.Б. Харитона, И.В. Курчатова, Н.Н. Семенова, С.П.

Флотоводец. Материалы о жизни и деятельности Наркома ВМФ, Адмирала Флота Советского Союза Николая Герасимовича Кузнецова — В книге приведены интересные архивные материалы о жизни и деятельности Наркома ВМФ и Главнокомандующего ВМС СССР (1939-1947 гг., 1951-1956 гг.)

Повесть, написанная на основе подлинных документов, посвящена работе советской милиции в годы Великой Отечественной войны. Действие происходит в одном из подмосковных районов, освобожденных от фашистской оккупации.