Умение слушать. Ключевой навык менеджера

Эта книга научит вас не только слушать, но слышать. Часто важность развития данного навыка недооценивается, а зря. Внимательный слушатель способен направить беседу в нужное русло, извлечь из нее максимум полезной информации и принять лучшие решения для своего бизнеса. Без преувеличения, книга будет полезна всем, потому что 90 % любых проблем на работе и дома можно решить словами.
Название: Умение слушать. Ключевой навык менеджера
Автор: Феррари Бернард
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Страниц: 224
Язык: Русский
Формат: rtf, fb2 / rar