Наилучший источник знаний о том, как соответствовать стандарту ISO 9000:2000 с целью повышения надежности и ценности компании, а также для улучшения обслуживания потребителей Название: Карманный справочник по использованию ISO 9001 - стандарта систем качества Автор: Пич Роберт В., Пич Билл Издательство: ПРИРОСТ Год: 2004 Страниц: 194 Формат: djvu