Уверены, что Вы вспомните массу примеров, когда партнерский сценарий переговоров рушится из-за того, что нас и нашу позицию сознательно проверяют "на крепость". И тогда приходится прикладывать значительные усилия, чтобы очистить контакт от негативных эмоций. Содержание: 1 Мифы о коммуникациях 2 Технологический подход к переговорам 3 Психологический прессинг 4 Техника управления агрессией 5 Психотехники особых коммуникаций Название: Управление сложными переговорами Автор: Козлов Владимир, Козлова Александра Жанр: Психология, бизнес, тренинг Издательство: Лаборатория Бизнес Тренинга Год выпуска: 2007 Тип: аудиокнига Читает: Козлов Владимир, Козлова Александра Язык: Русский Время звучания: 04:02:00 Формат: MP3 Битрейт аудио: 128-320 кбит/c